FAQ
Finden Sie hier noch schneller Antworten auf Ihre Fragen zum Urlaub am Wörthersee. Sollten unsere FAQ keine passende Antwort enthalten, erreichen Sie uns gerne telefonisch unter +43 4274 50777 oder per Mail an velden@rocket-rooms.at
Von wann bis wann kann ich das Frühstück genießen?
Unser reichhaltiges Frühstück gibt es von 7:00 bis 11:00 Uhr. An Wochenenden und Feiertagen ist das Frühstücksbuffet bis 12.00 Uhr aufgebaut.
Kann ich auch als externer Gast bei Ihnen frühstücken?
Gerne können auch externe Gäste zu uns frühstücken kommen. Der Preis inkl. Heißgetränk, Saftbuffet und einer frisch zubereiteten Eierspezialität beträgt Euro 22,- pro Person.
Wie komme ich in die Tiefgarage?
Bitte rufen Sie uns kurz unter der Telefonnummer +43 4274 50777 an, wenn Sie vor dem Tor stehen und wir öffnen dieses für Sie. Der Preis für die Garage beträgt Euro 15,00 / Tag.
Gibt es auch andere Parkmöglichkeiten?
Direkt an unserem Hotel Rocket Rooms verfügen wir nur über die Tiefgarage. Ein paar Gehminuten entfernt erreichen Sie öffentliche Parkplätze, bei denen Sie kostenpflichtig parken können. Bitte beachten Sie, dass wir für das Parken außerhalb unserer Tiefgarage keine Haftung übernehmen.
Wo kann ich im Sommer baden gehen?
Gerne können Sie als Hotelgast von Mai bis September zwischen dem Seezugang im SOL BEACH und jenem in der Villa Bulfon wählen. Beide Seezugänge sind nur wenige Gehminuten entfernt und für Sie, während Ihres Aufenthalts, kostenlos.
Aufklärung der allgemeine geltenden Badeordnung.
Die Vorschrift für die Benützung der Seezugänge der Villa Bulfon und SOL BEACH & des Hallenbads im Hotel Parks dient Ihrer Sicherheit, Erholung und Ordnung sowie der Sauberkeit im Bad. Die Beachtung dieser Badeordnungen liegt daher in Ihrem und im Interesse aller Badegäste. Mit Unterschrift am Meldeschein anerkennen Sie (bei Minderjährigen die/ der Erziehungsberechtigte bzw. eine aufsichtspflichtige erwachsene Person) rechtsverbindlich diese Badeordnungen. Hier geht's zur Badeordnung vom SOL BEACH & Hotel Parks und hier zur Badeordnung der Villa Bulfon.
Darf mein Hund auch im Hotel übernachten?
Ja, Sie können Ihren vierbeinigen Begleiter gerne gegen eine Gebühr von EUR 25,00 / Tag & Hund mitbringen. Sollte das Zimmer durch den Hund überdurchschnittlich stark verschmutzt sein, so stellen wir eine einmalige zusätzliche Endreinigungspauschale in Rechnung. Die Reinigungspauschale liegt zwischen EUR 50,- und EUR 250,- (je nach Höhe der uns tatsächlich anfallenden Kosten)
Wie lange ist die Rezeption besetzt?
Die Rezeption ist täglich von 7:30 bis 18:00 Uhr besetzt. Anschließend können Sie gerne bei unseren Mitarbeitern im Rocket Restaurant & Bistro oder an der Keybox beim Seiteneingang des Hotels einchecken.
Wie funktioniert der Check-In mit der Keybox?
1) Wenn Sie beispielsweise verspätet anreisen, wird Ihnen ein Code für ein Fach in der Keybox mitgeteilt.
2) Geben Sie den Code beim Tastenfeld ein.
3) Sie erhalten Ihre Zimmerkarte mit Zimmernummer.
4) Parken Sie Ihr Auto sorgenfrei um EUR 15,00 / Tag in unserer Tiefgarage. Ihre Zimmerkarte ist das Einfahrtsticket.
Ist das Hotel barrierefrei?
Ja, das Hotel Rocket Rooms ist barrierefrei. Auf Anfrage unter velden@rocket-rooms.at können Sie auch ein barrierefreies Zimmer buchen.